Короткий визит 2−3 часа — только одна территория. На обход обеих территорий — от 4 до 6 часов. Если с обедом — закладывайте день целиком. Полностью посмотреть парк и насладиться общением с животными — несколько дней.

Да, основные маршруты на обеих территориях ровные и с твёрдым покрытием. Однако крытые павильоны на данный момент не приспособлены для заезда инвалидных колясок.

Да. Электронный билет можно купить заранее и передать получателю в удобном формате: по e-mail, в мессенджере или в распечатанном виде. Перед визитом гостю достаточно предъявить электронный билет на входе.

У входа в парк оборудована велоплощадка для велосипедов и прочего мобильного транспорта. Пожалуйста, оставляйте ваш транспорт за территорией парка. В парк возможен проход только с детскими велосипедами и самокатами.

Нет. Пожалуйста, не кормите животных посторонней едой: это может быть опасно для их здоровья.

Нет, на территорию парка нельзя приходить со своими питомцами — это стресс для птиц и других обитателей парка.

На территории работает кафе «Пеликан». В летний период также могут работать сезонные точки питания.

Возврат электронных билетов оформляется через сервис покупки билетов. Условия возврата зависят от типа билета и правил платёжного сервиса.